primacall • Erfahrungen & Kosten 2013 • Was denken die Kunden?

primacall Erfahrungen



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Erfahrungen - teilen.com
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by Frank on Erfahrungen - teilen.com
T

Von Primacall ist absolut abzuraten!

Ich hatte über die Jahre bei diversen Anbietern meinen Telefon/Internet Anschluss, aber so dermaßen schlecht war keiner. Nicht einmal annährend! Schon zu Beginn traten Probleme auf: Zweite Nummer nicht geschaltet, falschen Router geschickt, ständig Störungen und schlechter Service! Dutzende Anfragen bei Primacall wurden ignoriert, so dass ich mich letztlich damit abgefunden habe in meiner WG nur eine statt der versprochenen zwei Nummer nutzen zu können.

Als ich dann meinen Anschluss nach zwei Jahren gekündigt habe, war seltsamer Weise sofort mein Telefonanschluss nicht mehr funktionsfähig. Ich war also mehrere Monate nicht erreichbar! Habe diverse Male bei der kostenpflichtigen Hotline angerufen und die Störung gemeldet. Mir wurde jedes Mal versichert, dass sich jemand bei mir meldet, was allerdings NIE passiert ist! Ich habe mich letztlich nur noch veräppelt gefühlt. Die Hotline war so unfähig und unorganisiert, dass ich jedes Mal eine neue Störungsmeldung aufgeben musste (ca. 6-7 Meldungen für das gleiche Problem…?). Nach meiner Kündigung habe ich also kein Telefon mehr gehabt und keinerlei Bemühungen von Primacall um das Problem zu beheben…unglaubliches Verhalten! Auf mehrere Anfragen von mir bezüglich einer üblichen Entschädigung für mehrere Monate ohne Telefon bei bezahlter Gebühr wurde einfach nicht reagiert…

NIEMALS PRIMACALL!!!

by Müller Dennis on Erfahrungen - teilen.com
eher nicht

Ich kann nur sagen, dass es ewig dauert, wenn man mal in Kontakt treten möchte. Egal ob bei der Bestellung, der Lieferung, bei Problemen oder sonstigen Anliegen. Das finde ich etwas nervig um ehrlich zu sein.



primacall ist ein DSL- und Mobilfunk-Anbieter. Sowohl für DSL als auch für Mobilfunkgeräte gibt es jeweils vier verschiedene Tarife zur Auswahl, welche je nach Bedürfnis und Nutzungsgewohnheiten ausgewählt werden können. Hier ist etwas für häufige Telefonierer, passionierte SMS-Schreiber und tägliche Internetnutzer mit dabei. Wer sich unsicher ist, kann die kostenlose Tarifberatung nutzen. Preislich beginnen die DSL-Tarife bei ca. 19€ und die Mobilfunktarife bei ca. 10 € im Monat. Sind Sie Kunde bei primacall? Dann teilen Sie ihre Erfahrungen hier bei uns.

Letzte Aktualisierung der Daten: 20.12.2013
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